Mesures préventives COVID

PLAN D’OPÉRATION POUR LA SAISON 2020-2021

 

Voici le plan général d’opération et les mesures préventives Covid-19 en vigueur actuellement pour la saison 2020-2021. Cette page est évolutive, les informations peuvent changer sans préavis et selon les consignes de la santé publique.

 

Nous vous recommandons de vous abonner à notre infolettre et de suivre notre page Facebook pour ne rien manquer.

 

Le respect des mesures mises en place relève d’une responsabilité partagée entre la station et nos clients, nous vous remercions de votre précieuse collaboration.

 

Travaillons ensemble pour rester ouvert et skier tout l’hiver!

 

 

Voyez ci-dessous le tableau de l’Association des stations de ski du Québec résumant les mesures qui ont été approuvées par le gouvernement et la santé publique.

 

 

SYMPTÔMES DE LA COVID

Interdiction de se présenter à la station en présence de symptômes apparentés à ceux de la COVID-19.

 

MESURES SANITAIRES

Votre collaboration est essentielle, merci d’appliquer les recommandations suivantes en tout temps :

 

PORT DU COUVRE-VISAGE

Prévoir 2 couvre-visages différents : un pour l’intérieur (masque de procédure ou masque artisanal) et un pour l’extérieur (de type cache-cou*).  

 

 

 

 

* Il peut s’agir d’un cache-cou, cache-col, cagoule ou autre vêtement bien ajusté couvrant le nez et la bouche. Ce vêtement doit être constitué d’au moins 2 couches de tissus à mailles serrées et être suffisamment grand pour couvrir complètement la bouche et le nez. 

 

DÉPLACEMENTS INTERRÉGIONAUX

Les déplacements interrégionaux sont non recommandés. Toutefois, ces déplacements ne sont pas interdits et le gouvernement encourage la pratique d’activités physiques pour le bien de la santé. 

 

ATTENTION : Les visiteurs sont invités à se limiter à la pratique de l’activité sur les lieux et sont priés d’arriver prêts à skier.

 

Il est de la responsabilité de chacun de suivre les directives de la santé publique afin de mettre fin le plus rapidement possible à cette pandémie et de nous permettre de pratiquer notre sport préféré tout au long de l’hiver. Merci de votre collaboration!

 

BILLETTERIE

Cette saison, les billets de jour seront en vente uniquement sur le site web. Donc, à moins de posséder une passe de saison, tout visiteur à la montagne devra se procurer un billet en ligne avant sa visite. Comme les places seront limitées, les billets achetés seront valables pour une journée spécifique et seront non remboursables, non transférables. Achetez dès maintenant!

 

Il est possible qu’aucun billet ne soit disponible certaines journées de façon momentanée ou permanente, les scénarios seront régulièrement révisés selon la neige, les conditions, l’achalandage, etc. Nous vous invitons à visiter régulièrement la boutique en ligne pour voir si de nouveaux billets ont été ajoutés.

 

REMONTÉES MÉCANIQUES  

L’utilisation de la remontée par les usagers d’un même ménage est privilégiée.

 

Les remontées mécaniques peuvent être occupées à capacité régulière si tous les passagers font partie du même ménage.

 

Pour les personnes seules, voici les capacités selon le type de chaise :

 

Le port du couvre-visage est obligatoire dans les files d’attente et dans les remontées pour les skieurs de 3 ans et plus (le couvre-visage de type cache-cou est accepté, référez-vous à la section PORT DU COUVRE-VISAGE plus haut pour les détails). La distance de 2 mètres doit être respectée dans les files d’attente.

 

ACCÈS AUX CHALETS

Aucun service n’est offert dans les chalets. Ceux-ci servent uniquement de refuge pour se réchauffer. Il ne sera donc pas possible de manger vos lunchs à l’intérieur des bâtiments. La période d’utilisation est restreinte. L’accès aux installations sanitaires est possible. Port du masque en tout temps obligatoire pour toute personne âgée de 10 ans ou plus. 

 

RESTAURATION

Aucun service de restauration n’est offert à l’intérieur. Notez qu’une offre de restauration « pour emporter » est disponible à l’extérieur, mais aucune nourriture n’est tolérée à l’intérieur des chalets.

 

LUNCHS

Il n’est pas possible de manger vos lunchs à l’intérieur des bâtiments et aucun service de restauration n’est offert à l’intérieur. Nous vous invitons à laisser votre lunch à votre voiture et à y manger. 

 

EFFETS PERSONNELS

En tout temps, nous vous invitons à arriver « prêts à skier » et à vous changer à la maison après votre activité. Les sacs et effets personnels ne sont pas acceptés dans les chalets.

 

BAR LE TUCKER

Aucun service de bar n’est offert.  

 

LOCATION

Ce service est offert. Des mesures sont en place pour limiter les contacts et respecter la distanciation. Les équipements sont désinfectés après chaque utilisation. Nous vous recommandons fortement de faire la réservation des équipements en ligne

 

ATELIER

Ce service est offert. Des mesures sont en place pour contrôler le nombre de client, limiter les contacts et respecter la distanciation.

 

BOUTIQUE

Jusqu’au 8 février, les portes de la Boutique Expérience SUTTON seront fermées suite aux mesures exigées par le gouvernement. Durant cette période, nous offrons toutefois un petit «dépanneur-ski» extérieur la galerie de la boutique en cas d’un oubli de vos mitaines par exemple et un service de vente «en ligne». Voyez tous les détails dans notre article de blogue.

 

ÉCOLE DE GLISSE

Suite à l’annonce du gouvernement du 6 janvier, tous les cours offerts par l’école de glisse seront suspendus du 9 janvier au 8 février 2021. Ceux qui avaient réservé des leçons durant cette période seront contactés prochainement par un agent de l’École de glisse.

 

NAVETTE

Le service de navette sera offert selon l’horaire en ligne. Il est toutefois à noter que les places seront réduites pour permettre la distanciation et que le port du masque y sera obligatoire. Nous invitons les clients à embarquer dans la navette « prêts à skier » donc sans sac ou effet personnel puisque ces derniers ne seront pas acceptés dans les chalets.

 

GARDERIE

Ce service n’est pas offert.

 

CASIER JOURNALIER

Ce service n’est pas offert.

 

CASIER SAISONNIER

Ce service est interrompu. Les procédures pour récupérer l’équipement seront communiquées aux détenteurs de casiers.

 

HORAIRE

Nous vous invitons à consulter la page de nos heures d’ouverture qui sera mise à jour ponctuellement.

 

POLITIQUE DE SAISON GARANTIE POUR DÉTENTEURS DE PASSE

Advenant le cas où une fermeture complète et permanente serait exigée par le gouvernement pour éviter la propagation du coronavirus, une politique de saison garantie a été préétablie pour tous les détenteurs d’une passe de saison SUTTON. Visitez la page politique de saison garantie pour les détails et les conditions. 

 

 

Travaillons ensemble pour rester ouvert et skier tout l’hiver! 🙂

 

Le non-respect des directives mentionnées sur cette page pourrait entrainer une éviction du site du Mont SUTTON, et ce, sans remboursement.