Initiation au vélo de montagne

• Places limitées. Réservations fortement recommandées (par téléphone au 1 866 538-2545, option 0).
• Pour réservation avec location de vélo, veuillez avoir en main les informations suivantes au moment de la réservation: date de naissance, poids et grandeur de tous les participants.
• Pour la location de vélo de montagne, la grandeur minimale requise des participants est de 4’6’’.
• Pour les détails et les conditions concernant la location de vélo, veuillez consulter la page location de vélos.
• Le paiement complet est exigé au moment de la réservation.
• Les enfants de 14 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte participant au cours d’initiation.
• Des souliers fermés sont requis pour l’activité vélo.
• POINT DE RENDEZ-VOUS – Présentez-vous au centre de LOCATION du Mont SUTTON pour votre enregistrement. Vous prendrez possession de votre billet d’accès aux sentiers et rencontrerez votre moniteur devant le centre de location.
• AVEC LOCATION DE VÉLO: Une heure de prise de possession de vélo vous sera assignée au moment de votre réservation. Veuillez vous présenter sur le site du Mont SUTTON au moins 15 minutes à l’avance, le temps de trouver du stationnement et de vous orienter sur le site.
• SANS LOCATION DE VÉLO : Présentez-vous à la montagne au moins 30 minutes avant la leçon afin de trouver du stationnement, de vous orienter sur le site et de prendre possession de votre billet au centre de location.
• Aucun retard ne sera toléré. Un client en retard perdra ce temps de leçon qui ne pourra pas être récupéré et, selon le cas, il pourrait être difficile de retracer votre groupe en montagne.
• Des frais de retard s’appliqueront si le vélo est retourné après la fin de la période de location.
• Les formulaires électroniques suivants de décharge Cours de vélo de montagne, Accès sentiers de vélo et Location d’un vélo de montagne (le cas échéant) devront être dûment remplis avant la journée de l’activité.

• Des souliers fermés sont requis pour l’activité vélo.
• Nous vous suggérons d’apporter une bouteille d’eau ou un sac d’hydratation, il fera chaud et l’initiation au vélo de montagne requiert un effort physique soutenu en montée et en descente.
• Nous vous suggérons d’apporter une collation, la leçon dure 2 h 30.
• Nous recommandons le port de short long (mi-cuisse) ou le port d’un pantalon de type legging.
• Nous vous recommandons de vous habiller en plusieurs couches de vêtements (idéalement, évitez le coton), cela vous permettra de vous vêtir/dévêtir selon la progression de la leçon.
• Nous vous recommandons d’apporter une paire de gants, de longs bas couvrant les tibias et des lunettes de protection (lunettes soleil ou lunettes de vue feront l’affaire), cela protégera vos yeux des petites branches que vous pourriez croiser en montagne.

• Il est de la responsabilité du client de contacter le Centre de réservation pour reporter ou modifier une réservation (dans les délais mentionnés dans les politiques ci-dessous). Les messages vocaux sur le répondeur du Centre de réservation seront acceptés (1 866 538-2545, option 0). En cas de fermeture du réseau, notre équipe vous contactera pour reporter votre visite.
Politique d’annulation :
• Une pénalité de 50% est applicable pour toute annulation faite entre 4 et 14 jours avant la date de votre réservation. Trois (3) jours et moins avant la date de votre réservation, aucun remboursement.
Politique de changement de date :
• Un changement de date est possible sans frais plus de 3 jours avant votre réservation. À titre d’exemple, pour une réservation le samedi, vous pouvez modifier votre date de réservation jusqu’au mercredi inclusivement. Trois jours et moins avant la date de votre réservation, aucune modification n’est possible. Un seul changement de date est alloué par réservation, une fois un changement fait, une pénalité de 50% est applicable pour toute modification subséquente.