Préposé au service à la clientèle – passes de saison

Description sommaire du poste

Le préposé passes de saison et service à la clientèle est principalement affecté à la vente d’abonnements saisonniers ainsi qu’à la location de casiers en préparation de la prochaine saison de ski. Une fois la station en activité, le préposé s’occupe également de vendre des billets journaliers ainsi que de présenter les promotions et les activités à la montagne aux clients.

 

 

Rôles et responsabilités

  • Accueillir les clients;
  • Prendre en charge la location et la gestion des casiers;
  • Vendre les passes de saison et les billets;
  • Recevoir et traiter les paiements en espèces, par carte de crédit ou par débit;
  • Donner des renseignements aux clients sur les différents produits de la montagne;
  • Enregistrer sur la caisse le détail des ventes;
  • Compléter les bordereaux de dépôts;
  • Balancer sa caisse;
  • Transporter, à l’occasion, des boîtes contenant des billets;
  • Recevoir les plaintes de la clientèle;
  • Contribuer à un réel climat d’entraide;
  • Et toutes autres tâches connexes.

 

Compétences et qualifications

  • Diplôme d’étude secondaire;
  • Facilité à travailler en équipe;
  • Connaissance du français et de l’anglais essentielle;
  • Expérience en service à la clientèle un atout.

 

Aptitudes et comportements recherchés

  • Aimer travailler dans un environnement dynamique et stimulant;
  • Habileté à opérer un système de transaction informatisé;
  • Être ponctuel et responsable;
  • Souci marqué pour offrir un service à la clientèle hors pair;
  • Attitude positive et proactive.


Horaire et durée

  • Emploi saisonnier, temps plein ou partiel de jour et les fins de semaine.

 

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