Chef d’équipe à la boutique

Description sommaire du poste

Le chef d’équipe à la boutique est en charge de superviser le bon déroulement des activités sur le plancher de ventes. Il assurera une expérience client optimale et encadrera les conseillers à la vente dans leurs interactions avec la clientèle. Il supporte l’équipe dans l’atteinte des objectifs quotidiens, en plus d’assister l’assistant-gérant dans la réalisation de diverses tâches cléricales.

 

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Rôles et responsabilités

  • Participer à la formation et au coaching des employés concernant entre autre leurs aptitudes de vente, connaissances des produits, approche-client;
  • Assister au suivi des retours de garanties, des commandes spéciales, des mises de côté et des comptes clients;
  • Veiller à l’application des procédures d’ouverture et de fermeture, gestion des caisses, propreté et marchandisage, etc.;
  • Sous la supervision de l’assistant-gérant, procéder à la réception, l’étiquetage et la mise en place de produits;
  • Participer au contrôle des inventaires;
  • Assister les employés de la boutique dans leurs tâches quotidiennes;
  • Toutes autres tâches connexes.

La liste des tâches n’est pas exhaustive et représente un aperçu des tâches que le/la titulaire aura à accomplir.

 

Compétences et qualifications

  • Expérience dans le milieu du commerce de détail;
  • Expérience dans un poste de supervision de premier niveau un atout;
  • Expérience dans la réalisation de tâches cléricales en lien avec l’administration d’un commerce un atout;
  • Anglais fonctionnel.

 

Aptitudes et comportements recherchés

  • Capacité à gérer le stress pendant les périodes de pointe;
  • Grand sens de l’organisation;
  • Être orienté vers la satisfaction client;
  • Collaborateur et travailleur d’équipe.

 

Période et durée 

  • Emploi à l’année, heures variables : à temps plein entre la mi-août et la fin avril, et à temps partiel (3 jours/ semaine) durant l’été;
  • Doit être disponible la fin de semaine;
  • Entrée en poste dès que possible.

 

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Nous évaluerons votre demande attentivement. Notez cependant que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

 

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

 

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