Agent(e) d’information et de vérification de billets

Destination de ski reconnue pour ses sous-bois, le Mont SUTTON est aussi en plein essor vers le développement d’une offre 4 saisons. Se joindre à nous, c’est faire partie d’une équipe de gens passionnés qui mettent à contribution leur talent et leur expérience. En plus de profiter de nombreux avantages, vous travaillerez dans un cadre enchanteur où le plaisir et la satisfaction des clients règnent à tous les égards.

 

Description sommaire du poste

L’agent d’information et de surveillance de billets est responsable de transformer un simple passage dans la file d’attente de la remontée mécanique en une opportunité d’interaction amicale que les skieurs se réjouiront de renouveler à chaque passage. Lors de la vérification de la validité du billet, l’agent en profite pour partager sa passion de la montagne, pour informer nos clients sur les activités et pour répondre à toutes questions.

 

Rôles et responsabilités

  • Fournir des renseignements concernant le statut des remontées mécaniques, les conditions de neige et les indications concernant les pistes et services de la montagne;
  • Vérifier la validité du billet / passe de saison de chaque skieur empruntant le télésiège;
  • Informer les clients des activités et événements;
  • Communiquer les procédures de sécurité et de conduites aux skieurs empruntant les télésièges, au besoin;
  • Organiser les skieurs en groupes de 2 ou 4 (selon la capacité du télésiège) pour remplir les chaises et assurer la fluidité des lignes d’attente;
  • Entretenir la ligne d’attente, y compris pelleter, ramasser les déchets au sol et vider les poubelles;
  • Aider les enfants et nouveaux skieurs;
  • Prêter main forte aux stationnements, à la billetterie ou encore aux opérations de déneigement.

 

Compétences et qualifications

  • Expérience en service à la clientèle;
  • Connaissance de la montagne;
  • Bilinguisme un atout.

 

Aptitudes et comportements recherchés

  • Excellente maîtrise de soi;
  • Enthousiasme;
  • Entregent, tact et courtoisie;
  • Aimer travailler avec les gens et à l’extérieur.

 

Horaire et durée 

  • Postes à temps plein et à temps partiel à combler, horaire flexible;
  • Emploi saisonnier, entrée en fonction approximativement à la mi-décembre.

 

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Nous évaluerons votre demande attentivement. Notez cependant que seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

 

Note : Le masculin est utilisé pour alléger le texte, et ce, sans préjudice pour la forme féminine.

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